Términos y condiciones

1. Definiciones

En este documento, los siguientes términos tienen el significado indicado:

• Putumayo / la Escuela / nosotros: La persona jurídica o natural titular de la plataforma educativa de inteligencia artificial con sede en Mocoa, Colombia.
• Servicio: Los cursos en línea, materiales educativos, mentoría y demás recursos ofrecidos a través del sitio web putumayo.world.
• Usuario / tú: Cualquier persona que accede al sitio o se inscribe en un curso.
• Contenido: Lecciones grabadas, cuadernos de práctica, textos, materiales de apoyo y cualquier otro recurso publicado en la plataforma.
• Acuerdo: Estos términos y condiciones, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies.
• Cohorte: El período de acceso activo a un curso determinado, con fecha de inicio y duración estimada.

2. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio web, enviar un formulario de contacto o completar el proceso de inscripción a cualquier curso, aceptas quedar vinculado por este Acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, no debes utilizar el Servicio.

Para inscribirte en un curso es necesario ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos según la legislación colombiana.

Si actúas en representación de una empresa u organización, confirmas que tienes autoridad para aceptar estos términos en su nombre.

3. Descripción del servicio

Putumayo ofrece tres programas educativos en línea sobre inteligencia artificial:

• Forest Floor: Fundamentos de IA — Curso introductorio de aproximadamente seis semanas.
• Mid-Canopy: Machine Learning — Curso práctico de aproximadamente once semanas con sesiones de consulta.
• Upper Canopy: Mentoría de Proyecto — Acompañamiento individual durante quince semanas para desarrollar un proyecto completo de IA.

El acceso al Servicio está disponible para personas en Colombia y en otros países donde el acceso a plataformas educativas en línea no esté restringido por ley.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier componente del Servicio con un aviso previo razonable, salvo en casos de fuerza mayor o necesidad técnica urgente.

4. Cuentas de usuario

Al inscribirte en un curso, podrás recibir credenciales de acceso a los materiales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

• No debes compartir tu acceso con terceros.
• Debes notificarnos de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.
• Putumayo no es responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

5. Responsabilidades del usuario

Al utilizar el Servicio, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz en los formularios de inscripción y contacto.
• Usar los materiales educativos únicamente para tu aprendizaje personal.
• Participar en la comunidad de estudiantes con respeto hacia los demás.
• Cumplir con los plazos y compromisos acordados en programas de mentoría.

Actividades prohibidas:

• Reproducir, vender o distribuir el contenido del curso sin autorización expresa.
• Usar el Servicio para actividades ilegales o contrarias a las buenas costumbres.
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio —incluyendo lecciones, cuadernos, textos, imágenes y materiales de apoyo— es propiedad de Putumayo o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Al inscribirte en un curso, recibes una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al contenido durante el período del curso. Esta licencia no te otorga derechos de reproducción ni distribución.

Los proyectos desarrollados por el usuario como parte del curso son de su propiedad. Sin embargo, Putumayo puede solicitar autorización para mencionarlos como casos de estudio, siempre con el consentimiento expreso del estudiante.

7. Pagos y política de reembolso

Los precios de los cursos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios vigentes son:

• Forest Floor: COP 300.000
• Mid-Canopy: COP 700.000
• Upper Canopy: COP 1.000.000

Putumayo se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de al menos 15 días calendario. Los cambios no afectarán inscripciones ya confirmadas.

Política de reembolso: Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días calendario desde la confirmación de tu inscripción, siempre que no hayas accedido a más del 20 % del contenido del curso. Pasado ese período, no se realizarán reembolsos, aunque evaluaremos cambios de cohorte o créditos para otros programas según el caso.

Para solicitar un reembolso, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y el curso en el que te inscribiste.

8. Condiciones específicas de los cursos

• Inscripción: Queda confirmada una vez recibido el pago y enviada la comunicación de acceso.
• Acceso al contenido: Los materiales grabados están disponibles durante el período de la cohorte y, en la mayoría de los casos, de manera permanente para consulta posterior.
• Sesiones de consulta (Mid-Canopy): Se ofrecen en horarios preacordados. La inasistencia no da derecho a reprogramación automática.
• Mentoría (Upper Canopy): El mentor asignado podrá ser reemplazado por causas justificadas. El estudiante será informado con anticipación razonable.
• Integridad académica: El contenido entregado debe ser trabajo propio. El uso de soluciones de terceros sin atribución adecuada puede resultar en la terminación del acceso.
• Constancia de participación: Al finalizar el programa, se puede emitir una constancia de participación. Esta no equivale a un título académico reconocido por el Ministerio de Educación.

9. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se ofrece en el estado en que se encuentra. No ofrecemos garantías de resultados específicos, nivel de empleo, ingresos futuros ni avance profesional derivados de la participación en nuestros cursos.

Los contenidos educativos tienen fines informativos y formativos. No constituyen asesoría profesional, técnica, legal ni financiera. El usuario es responsable de las decisiones que tome con base en lo aprendido.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Putumayo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales ni consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total de Putumayo ante el usuario no excederá el valor pagado por el curso en los últimos 12 meses. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave.

11. Indemnización

Aceptas defender e indemnizar a Putumayo, sus colaboradores y representantes frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de este Acuerdo o del uso indebido del Servicio.

12. Terminación

Putumayo puede suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla este Acuerdo, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes. En caso de cancelación por incumplimiento, no habrá derecho a reembolso.

El usuario puede solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Las obligaciones de pago ya contraídas no se extinguen con la baja.

Las cláusulas de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización sobreviven a la terminación del Acuerdo.

13. Resolución de conflictos

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Mocoa, Putumayo.

Antes de acudir a instancias judiciales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa. Si no se llega a un acuerdo en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá acudir a los mecanismos de resolución de conflictos previstos por la ley colombiana, incluyendo la conciliación ante un Centro de Conciliación autorizado.

14. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: Este Acuerdo, junto con la Política de privacidad, constituye el entendimiento completo entre las partes sobre el Servicio.
• Separabilidad: Si alguna cláusula resulta inválida o inaplicable, las demás conservan plena vigencia.
• No renuncia: El hecho de que Putumayo no exija el cumplimiento de alguna disposición no implica renuncia a ese derecho.
• Cesión: Putumayo puede ceder este Acuerdo a un sucesor del negocio. El usuario no puede ceder sus derechos sin consentimiento previo por escrito.
• Notificaciones: Putumayo comunicará cambios relevantes al correo registrado por el usuario.

15. Modificaciones a estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar este Acuerdo cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. Si los cambios son sustanciales, lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia implica la aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto legal